Política de devoluciones

En SUNINI garantizamos a nuestros clientes el derecho de reemplazo y devolución para todas las gafas de sol ofrecidas en nuestra tienda, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

1. Productos Aceptados para Reemplazo y Devolución

Las gafas pueden ser devueltas o reemplazadas siempre que estén en su estado original al momento de la compra, sin señales de uso y con el empaque original.

2. Devolución y Reemplazo

• Devolución: El producto puede ser devuelto dentro de los tres (3) días siguientes a la fecha de compra.

• Reemplazo: El producto puede ser reemplazado dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de compra.

3. Procedimiento para Devolución o Reemplazo

Por favor, contáctanos a través de la página “Contáctanos” o por correo electrónico para solicitar la devolución o el reemplazo.

4. Envío de Imágenes del Producto

En caso de que el producto esté defectuoso, presente algún daño o no corresponda a lo acordado, deberás tomar una foto del producto y enviarla junto con la ciudad, dirección y número de pedido.

5. Reembolso Completo

El monto será reembolsado íntegramente al cliente si las gafas recibidas son completamente diferentes a la descripción publicada en nuestro sitio web.

6. Responsabilidad por Uso del Producto

No somos responsables por expectativas de uso del producto que no hayan sido mencionadas explícitamente en la página del producto en nuestro sitio web.

7. Cargos por Devolución

Si el cliente no desea el producto y este no presenta defectos ni problemas, se deducirá un 30% del valor del producto o un monto no inferior a 25 euros.